Telefon / fax, mobil:
558 646 321, 777 271 391
E-mail:
Otevírací doba:
Pondělí - Pátek 7:00 – 16:00
Novinky
Servisní služby
18. srpna 2008, 10.24
Zájmem firmy DURMAN spol. s.r.o. je spokojenost zákazníka. V poslední době nás stále častěji kontaktují také zákazníci jiných firem, z nichž mnohé dnes již neexistují, se žádostí o provedení servisních prací a oprav. Právě jejich bezradnost nás přivedla k založení servisního střediska poskytujícího servisní práce a opravy na plastových oknech a dveřích nedodaných naší společností.
Bohužel Vás musíme upozornit na některé negativní právní důsledky při provedení servisu na okně, které je ještě v záruce a bylo dodáno jinou firmou. Zde musíme vyžadovat písemné potvrzení zákazníka, že námi provedené práce byly dodány bez poskytnutí záruky. Na pozáruční servis a opravy pak poskytujeme záruku v rámci platných zákonů a vyhlášek České republiky. Rovněž pochopitelně s ohledem na stále probíhající vývoj technologií a výrobků nejsme schopni vždy garantovat úspěšné provedení potřebné opravy ve 100% případů, ale posouzení stavu poškozeného výrobku provedeme v případě poskytnutí potřebné dokumentace ze strany zákazníka včetně fotodokumentace zdarma. V případě nutnosti osobní návštěvy servisního technika Vám budeme náklady fakturovat dle níže uvedeného ceníku.
Ceník servisních zásahů:
Servisní práce:
| - na okna od společnosti Durman spol . s r.o., (pozáruční servis) | 350,-Kč/hod. |
| - na okna od českých a slovenských výrobců | 500,-Kč/hod. |
| - na okna od polských výrobců | 800,-Kč/hod. |
| Cestovní náklady | 10-15,-Kč/km |
| Doba strávená ve vozidle | 250,-Kč/hod. |
Uvedené ceny jsou vč. DPH 9% a nejsou platné pro:
- Bytová družstva
- Společenství vlastníků bytových jednotek
- Stavební firmy
- Státní správu
Pro výše uvedené instituce budou ceny dohodnuty smluvně.
Záruční doba servisních prací:
- při výměně kování nebo jeho části záruka na vyměněnou část 24 měsíců,
- při přesklení záruka na sklo 24 měsíců,
- při servisní údržbě starého kování záruka na tyto práce 6 měsíců,
- seřízení oken/dveří 3 měsíce.
V ostatních případech bude záruka přiznaná na základě individuálního vyhodnocení rozsahu oprav.
Tématické zařazení:
» Novinky
